CONDICIONES DE USO

1. Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Monkey Fishing, con C.I.F.  53421398B número en adelante, El Vendedor con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Monkey Fishing implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de  Monkey Fishing vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Monkey Fishing. El hecho que el cliente no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios

Los precios publicados en Monkey Fishing son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Monkey Fishing.com

Las ofertas sobre productos en venta en Monkey Fishing se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3. Diferentes modos de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Monkey Fishing mediante:

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, PayPal y contrareembolso. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

El pago contrareembolso tiene un coste de 3,00 € solamente para España Península e Islas Baleares.

4. Producto

Las ofertas presentadas por Monkey Fishing son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

5. Envíos

Para el envió de los productos contaremos con  los servicios de Correos y ASM.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido en el plazo de 48 horas.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Monkey Fishing.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los clientes disfrutarán de gastos de envío gratuitos siempre y cuando el importe total del carrito sea igual o superior a el mostrado junto a la lista de precios de cada destino. Los precios son los siguientes:

  • Madrid: 3,95 € – Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00 €
  • España Península: 4,95 € – Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00 €
  • Islas Baleares: 9,95 € – Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00 €
  • Islas Canarias: 29,95 €
  • Ceuta y Melilla: 19,95 €
  • Portugal Península: 19,95 € – Gastos de envío gratuitos a partir de 99,00 €
  • Alemania: 19,95 €
  • Francia: 14,95 €
  • Italia: 19,95 €
  • Reino Unido: 19,95 €
  • Andorra: 19,95 €

Los pedidos también pueden ser recogidos en nuestra tienda sin coste alguno.

6. Políticas de devoluciones y anulaciones

6.1 Devolución de mercancía

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Monkey Fishing en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Monkey Fishing, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Monkey Fishing se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Monkey Fishing correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6.2 Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

RESERVA DE PROPIEDAD

La propiedad de la mercancía por parte del cliente no será completa hasta que se haya pagado la totalidad de su precio.

GARANTÍAS

Los productos que distribuimos se venden bajo las condiciones de garantía que da el fabricante o importador. No nos responsabilizamos ni obligamos a nada que no esté pactado por escrito. No atenderemos ninguna garantía o reclamación de producto si no va acompañada de su factura correspondiente.

Tampoco la atenderemos cuando se detecte que ha sido manipulado por persona ajena a nuestra empresa o la legalmente autorizada por la marca. La potestad de decidir la sustitución o reparación de un producto sin cargo en periodo de garantía, es exclusiva del servicio técnico oficial de la marca, el producto deberá situarse libre de gastos en el taller del servicio técnico. Si lo creen conveniente, realizaremos gratuitamente las gestiones necesarias, cobrando únicamente los gastos de portes que se generen.

CONTACTO

  • Gerente: Juan Carlos Pradillo
  • Nuestro local: C/ Tulipán, 16 28912 Leganés, Madrid (a 5 minutos de la boca de metro “Casa del Reloj”)
  • Teléfono de contacto: (+34) 665 10 97 25
  • Email: info@monkeyfishing.com
  • Atención al cliente: 10 a 14h y de 17 a 20.30h

Horario de nuestra tienda

  • Lunes: 10 a 14  y 17 a 20:30h
  • Martes: 10 a 14  y 17 a 20:30h
  • Miércoles: 10 a 14  y 17 a 20:30h
  • Jueves: 10 a 14  y 17 a 20:30h
  • Viernes: 10 a 14  y 17 a 20:30h
  • Sábado: 10 a 14:00h
  • Domingo Cerrado

AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y legislación sectorial concordante, se informa de los siguientes aspectos legales:

  • Responsable de la web: Juan Carlos Pradillo
  • E-mail de contacto: info@monkeyfishing.com
  • Teléfono de contacto: 665 10 97 25
  • Datos Fiscales: N.I.F.: 53421398B

Texto legal

La utilización de esta publicación digital implica la aceptación de las siguientes condiciones de uso:

  1. La publicación digital de Monkey Fishing tiene por objeto facilitar al público y a los clientes de Monkey Fishing los servicios, productos y la información relativa a los servicios que se ofrecen.
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